Freshchat

Freshchat is a modern messaging app for sales and customer engagement teams. A leap from legacy live-chat systems, it brings the continuity and experience of consumer messaging apps to businesses to help them convert visitors and delight users.

With the Android app, teams can:

Ace Conversations - View, reply to, assign, and manage conversations from anywhere, anytime.

Know who you’re talking to - Get access to the visitor profile with details like contact information, event timeline, and usage history to make relevant conversations.

Never miss a message - With Push Notifications, get notified when you receive replies on conversations or when a user proactively reaches out. Stay on top of messages even when you’re not inside the app.

Enable a faster response time - Optimize team productivity even while on the go by sharing FAQ articles with visitors and users.

Freshchat เป็น app การส่งข้อความที่ทันสมัยสำหรับการขายและทีมการดึงดูดลูกค้า กระโดดจากระบบเดิมไลฟ์แชทจะนำความต่อเนื่องและประสบการณ์ในการปพลิเคชันการส่งข้อความของผู้บริโภคกับธุรกิจที่จะช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนผู้เข้าชมและผู้ใช้ความสุข

ด้วยแอปพลิ Android ของทีมสามารถ:

สนทนา Ace - ดูตอบกลับมอบหมายและจัดการการสนทนาได้จากทุกที่ทุกเวลา

รู้ว่าคนที่คุณกำลังพูดคุยกับ - ได้รับการเข้าถึงรายละเอียดผู้ที่มีรายละเอียดเช่นข้อมูลการติดต่อระยะเวลาเหตุการณ์และประวัติการใช้งานเพื่อให้การสนทนาที่เกี่ยวข้อง

ไม่พลาดข้อความ - ด้วยการแจ้งเตือนผลักดันได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคุณได้รับการตอบกลับการสนทนาหรือเมื่อผู้ใช้ในเชิงรุกถึงออก อยู่ด้านบนของข้อความแม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ในแอป

เปิดใช้งานเวลาตอบสนองได้เร็วขึ้น - เพิ่มประสิทธิภาพการผลิตของทีมแม้ในขณะที่ในระหว่างการเดินทางโดยการแบ่งปันบทความคำถามที่พบบ่อยกับผู้เข้าชมและผู้ใช้